Shopoplysninger

Shop navn: Getbig.dk
Shop ejer: N.K. Import ApS
Adresse: Vingelhøjvej 72
Postnr./By: 6200 Aabenraa

Direktør: Nikolaj Kongerslev
Telefon: +45 36 96 58 79
E-mail: support@getbig.dk

CVR-nr.: 33 77 25 80
Etableringsår: 1999

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med shop.getbig.dk indgås aftaler på: Dansk

Getbig.dk er E-Mærket

På shop.getbig.dk kan der betales med:

Dankort, visa, mastercard, Viabill (ratebetaling), Visa Electron, EAN og Bankoverførsel.

Der tages ikke gebyr ved betaling på shop.getbig.dk.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra shop.getbig.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.


OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Bank overførsel til konto:

Nordea
Reg.nr. 2598
Kontonr. 0726 141 843

Viabill - Ratebetaling

Viabill Ratebetalling betingelser:

Med ViaBill kan du købe dine varer nu og betale, når du vil. Det er sikkert, helt enkelt og ganske rente- og gebyrfrit ved ordre op til 2000 DKK - Ved ordre over 2000 DKK vil der blive pålagt renter og gebyrer jfr. priserne i check out flowet. 

Webshoppen sender dig varerne, og du betaler for dit køb i det tempo, der passer dig. Læg blot varerne i kurven, og vælg ViaBill som betalingsform.

  • check Rente- og gebyrfri delbetaling på ordre op til 2000 DKK - Over 2000 DKK kommer der renter og gebyrer.
  • check Få varerne, inden du betaler
  • Betal, når det passer dig

Køb nu - betal, når du vil

- helt rente- og gebyrfrit

ViaBill giver dig mulighed for at købe varer nu og dele betalingen op i flere bidder. Helt og aldeles rentefrit (kun ved ordre under 2000DKK). Hver måned betaler du som udgangspunkt et lavt minimumsbeløb. Men du kan til enhver tid vælge at betale et højere beløb – eller hele det samlede restbeløb.

  • Som standard betaler du en lille bid hver måned i 24 måneder.
  • Du kan vælge at betale mere i én eller flere måneder. Så bliver perioden selvfølgelig kortere.
  • Du kan også til enhver tid vælge at betale det fulde restbeløb.
  • Uanset hvad du vælger, betaler du ingen renter eller gebyrer.

Hvad koster det?

ViaBill koster som udgangspunkt ingenting. Når du handler i en webshop, ser du, hvad du som minimum skal betale pr. måned i 24 måneder. Betaler du til tiden, kommer du ikke til at betale mere, end du har købt varer for. 

Hvordan foregår det?
Du modtager også en velkomst e-mail fra ViaBill, hvori du modtager kodeord med adgang til "Mit ViaBill". På "Mit ViaBill" kan du se dine køb/returneringer, betalinger, månedsydelse samt den betalingslinie (FI-kode), du kan bruge til at betale din månedsydelse via din netbank. Du kan altid betale din månedsydelse helt gratis via din netbank - du skal blot betale din månedsydelse senest den 20. i hver måned. 

ViaBill sørger for, at du undgår rykkere
Du kan altid gratis betale din månedsydelse via din netbank - betal blot din månedsydelse senest den 20. i måneden. Ønsker du ikke selv at betale din månedsydelse via din netbank, er det helt okay. ViaBill sørger i så fald for at aktivere vores Betalingservice, som ordner betalingen af din månedsydelse, så du slipper for dyre rykkergebyrer. Betalingservice koster kr. 39 pr. betaling. Fra måned til måned afgør du således selv, om du selv vil ordne betalingen via din netbank, eller lade ViaBills betalingservice ordne månedsbetalingen. Kun i tilfælde af, at vi ikke kan gennemføre en trækning på dit kort, vil du modtage rykkere og blive opkrævet rykkergebyrer i overensstemmelse med dansk rentelovgivning.

Det med småt
Du skal være fyldt 18 år og have dansk personnummer samt folkeregisteradresse i Danmark. Ved bestilling giver du tilladelse til, at ViaBill kan foretage et kredittjek på dig. Du skal samtidig have godkendt vores standard handelsbetingelser, som vi linker til.


Hvem er ViaBill?

ViaBill er en dansk virksomhed med hovedkontor i Aarhus. ViaBill er ejet af en række professionelle investeringsselskaber og topfolk inden for E-commerce markedet.

Hvis du fortryder et køb foretaget med viabill, bortfalder aftalen med viabill også, jf forbrugeraftalelovens § 26.

se mere på www.viabill.com/terms

Kundeservice

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en e-mail til support@getbig.dk

shop.getbig.dk er en e-mærket webshop, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Du kan kontakte os på 36965879 (mandag - fredag 8:00-16:00) eller på support@getbig.dk som vi besvarer inden for 3 timer i hverdagen.

Fortrydelsesret:

Du har 45 dage til at give besked om at du ønsker at fortryde og fra du har givet meddelelse har du 14 dage til at returnere varen.

Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt hvor kunden modtager varen. Vareren skal være sendt retur senest 60 dage efter købet.

OBS! Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med almindelig post. Dette gælder for alle varer over 20kg. Udgifter til returnering af disse varer forventes højest at beløbe sig til 300 DKK - Der kan købes returfragt ved os til fordelagtige priser.

Hvis du fortryder et køb foretaget med Viabill, bortfalder aftalen med viabill også, jf forbrugeraftalelovens § 26.

Forbrugeren betaler selv for returfragten når der er tale om fortrydelse af et køb.

Du mister din fortrydelsesret hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige
årssager ikke er egnet til at blive returneret.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end
hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk
butik.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket
betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig
af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk
butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Returnering/ombytning:

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

N.K. Import APS
Vingelhøjvej 72
6200
Aabenraa
Danmark

MRK: Må stilles i pakketelt

Vi modtager kun pakker uden forudgående aftale sendt med postdanmark. Hvis du vil sende med andre transportører bedes du venligst ringe og aftale dette med os.

Vi modtager ikke pakker der er sendt "uden omdeling" eller pakker pr. postopkrævning.

Hvis du har bestilt noget tungt kan du ringe til os og købe et fragtlabel da det tit vil være meget billigere for dig.

RETURNERING SKAL SKE TIL:

N.K. Import ApS
Vingelhøjvej 72
6200 Aabenraa

MRK: Må stilles i pakketelt

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi
har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med
behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på shop.getbig.dk skal du igennem følgende trin:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
4. Godkend vores handelsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
 

Betalingsbetingelser:

(se venligst øverst på denne side, hvilke betalingsformer denne butik benytter)

Leveringsbetingelser og fragt omkostninger:

Levering sker med Postdanmark, GLS, Fragtfirma. Leveringstiden er 1-3 dage dage. Vi leverer til Danmark, kun danmark.

Vi sender normalt samme dag som du bestiller, eller dagen efter (første hverdag) du har sendt din bestilling. Vi anser levering for sket og dermed kunden som forpligtet når postdanmark eller fragtmand har overgivet pakken til adressat adressen.

Alle pakker bliver sendt med Post Danmark eller GLS medmindre pakken vejer over 20kg eller er for stor til at kunne sendes som almindelig pakke. I disse tilfælde bliver pakken sendt med fragtmand uden ekstra omkostninger.

Når pakker sendes med fragtmand må du påregne et par dages ekstra leveringstid.

Hvis i skriver at en vare må stilles et sted er dette på egen risiko, og vi anser levering for sket når posten eller fragtmanden bekræfter at de har gjort som foreskrevet.

Fragt koster med GLS 39 DKK og med Post Danmark eller fragtmand 59 DKK. Der er fri fragt ved køb over 1000DKK.

Garanti/reklamation Privatkøb:

HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb foretaget af private.

Når du handler som privat person på shop.getbig.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

VI REFUNDERER RIMELIGE FRAGTOMKOSTNINGER
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

N.K. Import APS
Vingelhøjvej 72
Aabenraa
6200
Danmark

MRK: Må stilles i pakketelt

VI HAR BRUG FOR FØLGENDE INFORMATION, NÅR DU SENDER VAREN TIL OS
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. eller uden omdeling eller til pakkeshops.

Garanti / Reklamation erhvervskunder

Som udgangspunkt er der ikke garanti på produkterne når det er til professionelt brug / erhverv medmindre dette står i produktbeskrivelsen.

Vi kan dog ved forespørgsel give garanti, men det kræver at i kontakter os og aftaler det da det sker på et individuelt grundlag. F.eks. kan et fitnesscenter med 2000 brugere ikke få lige så lang garanti som et med 50 brugere.

Rabatordninger:

Ved køb over 1000 kr. er der GRATIS fragt i hele Danmark.

Diverse:

Jfr. mærknigsbekendtgørelsen skal mærkningen af kosttilskud være anført på dansk eller andre sprog der kun ved uvæsentlige forskelle i stavning adskiller sig fra det danske. Hvis du har fået et produkt med original landets label har vi ment at der er tilstrækkelig lighed men du kan altid få en dansk oversættelse ved at kontakte os.

Alle kosttilskud opbevares utilgængeligt for børn og bør kun efter aftale med læge eller sundhedsplejerske anvendes af gravide og børn under 1 år.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på shop.getbig.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos N.K. Import APS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Følgende fra N.K. Import APS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig:
Direktøren
, Nikolaj Kongerslev

Den dataansvarlige på shop.getbig.dk er Direktør Nikolaj Kongerslev

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret.

Der videregives ikke oplysninger til tredjepart.

Som registreret hos N.K. Import APS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til N.K. Import APS via e-mail support@getbig.dk.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer eller mobilenhed, hvorfra der hentes oplysninger ved efterfølgende besøg. Getbig.dk bruger cookies til at forbedre dit besøg.

Du kan nemt slette cookies fra din computer eller mobilenhed ved hjælp af din browser. Hvis du ønsker vejledning til, hvordan du håndterer og sletter cookies, kan du få oplysninger under ”Hjælp” i din browser. Du kan vælge at deaktivere cookies eller at modtage en meddelelse, hver gang en ny cookie sendes til din computer eller mobilenhed. Det er dog ikke muligt at handle i denne shop eller andre hvis du har cookies deaktiveret.

Vi bruger tredjeparts cookies til at indsamle statistik i analyseværktøjer som for eksempel Google Analytics.
Derudover bruger vi cookies til remarketing via Google Analytics og Google Adwords. Remarketing er målrettede annoncer på tredjeparts hjemmesider til besøgende, der tidligere har besøgt specifikke sider på vores hjemmeside.

Ønsker du at fravælge cookies, der bruges til remarketing, kan dette gøres her: https://www.google.com/settings/ads/plugin/

Klage over dit køb

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til support@getbig.dk. Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnet
www.forbrug.dk
Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby
kfst@kfst.dk
41 71 50 50 (Hverdage 9-12)

Standardformular til fortrydelse af køb

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

N.K. Import APS
Vingelhøjvej 72
36965879
support@getbig.dk

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
- Dato

(*)Det ikke relevante udelades

 

alive